Đang ngồi xem Anh Trai Say Hi thì vợ Lúa hỏi bữa giờ trên tiktok người ta nói rần rần về chat di bi ti. Tự nhiên cái tui tỉnh luôn. Sống với bả mấy chục năm rồi có bao giờ bả hỏi Lúa về công nghệ đâu, lại còn AI. Thế là giải thích cho bả một hồi, nào là AI nhận dạng hình ảnh, AI ra quyết định. Còn chatgpt là ứng dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên. Hỏi gì đáp nấy và hơn thế nữa.
Các anh trai thì vẫn cứ hát trên ti vi, còn mình thì cứ flex với vợ về NLP.
Bài 7: AI Xử Lý Ngôn Ngữ Tự Nhiên (NLP)
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) là gì?
Hai Lúa mở đầu: “NLP là cái công nghệ cho phép máy tính hiểu được ngôn ngữ của mình đó, vợ. NLP giúp AI ‘nghe’, ‘hiểu’, và ‘trả lời’ mình giống như đang nói chuyện với một người thật.”
Vợ gật gù, rồi Hai Lúa giải thích thêm: “Ví dụ như các ứng dụng như ChatGPT hay Claude AI đều dùng NLP để trò chuyện, trả lời câu hỏi của người dùng. Nhờ vào công nghệ này, các ứng dụng này có thể phản hồi cách mình hỏi, làm cho mình cảm giác gần gũi, dễ hiểu hơn nhiều.”
Các Ứng Dụng của NLP trong Đời Sống
Vợ ngồi nghiêng đầu lắng nghe, và Hai Lúa bắt đầu kể về những ứng dụng của NLP.
Chatbot và Trợ lý Ảo
Hai Lúa nói: “Các công cụ như ChatGPT, Claude, và Perplexity AI đều dựa trên mô hình NLP, cho phép chúng hiểu câu hỏi và phản hồi ngay. Mấy công cụ này thường được dùng để:”
- Trả lời câu hỏi: Cứ hỏi là sẽ trả lời, giống như khi Vợ tra hỏi tui đó.
- Giải đáp thông tin: ChatGPT có thể cung cấp thông tin theo ngữ cảnh, giúp mình tra cứu nhanh.
- Hỗ trợ dịch vụ khách hàng: Các công ty lớn dùng chatbot để chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tự động hóa.
“Vợ có nhớ trong phim Her, có nhân vật chính nói chuyện với một trợ lý ảo tên là Samantha, mà Samantha không chỉ hiểu mà còn đồng cảm như con người thật sự luôn đó!”
Dịch Ngôn Ngữ Tự Động
Hai Lúa tiếp tục: “Google Translate và DeepL là ví dụ tiêu biểu, giúp dịch từ ngôn ngữ này sang ngôn ngữ khác dễ dàng.”
Có bộ phim Arrival, kể về các nhà khoa học cố gắng dùng NLP để giao tiếp với người ngoài hành tinh. Tất nhiên là viễn tưởng, nhưng qua đó thấy NLP quan trọng thế nào trong việc kết nối các ngôn ngữ và văn hóa.
Phân Tích Cảm Xúc và Hành Vi
“NLP còn giúp phân tích cảm xúc từ văn bản để xác định tâm trạng, thái độ trong một đoạn hội thoại, hữu ích trong các lĩnh vực như:”
- Phân tích đánh giá sản phẩm: trên mạng xã hội, biết được khách hàng hài lòng hay không hài lòng.
- Quản lý thương hiệu: Các công ty như Amazon, Netflix phân tích cảm xúc khách hàng để điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ cho phù hợp.
ChatGPT, Claude AI và Perplexity AI: Ứng Dụng của NLP
“Những công cụ như ChatGPT, Claude AI, và Perplexity AI đều dựa trên NLP, nên chúng rất thông minh trong việc hiểu ngữ cảnh và mục đích câu hỏi,” Hai Lúa nói.
- Hiểu ngữ cảnh và ý định của người dùng: NLP giúp ChatGPT hiểu rõ bạn muốn gì để trả lời chuẩn xác.
- Trả lời thân thiện, dễ hiểu: ChatGPT không dùng câu cú quá khó, mà rất tự nhiên.
- Tương tác nhiều ngôn ngữ: Giờ đây, không cần biết tiếng Anh mới dùng được nữa!
Vợ bật cười: “Vậy là tiện thật! Chỉ cần mình hỏi, nó sẽ trả lời ngay, không cần mình biết lập trình gì hết!”. “Tui không cần hỏi chatgpt, tui hỏi ông, ông không trả lời được thì next”
Tóm Tắt
Cuối cùng, Hai Lúa tổng kết lại những điểm chính:
- NLP giúp máy tính hiểu và giao tiếp qua ngôn ngữ tự nhiên.
- Ứng dụng của NLP: từ chatbot, dịch ngôn ngữ, đến phân tích cảm xúc.
- Ví dụ cụ thể như ChatGPT, Claude AI và Perplexity AI: Tất cả đều giao tiếp tự nhiên với người dùng.
Chương trình anh trai say hi xong, rồi đến hết 2 ngày 1 đêm thì bài giảng cho vợ cũng kết thúc. Vợ lúa không ngừng cảm thán: “Quá hiện đại! NLP không chỉ giúp máy hiểu mình mà còn làm cho cuộc sống tiện lợi biết bao.” xong bả hỏi lúa là “liệu có thể kết hợp AI nhận diện hình ảnh với NLP (Xử lý Ngôn ngữ Tự nhiên) được không vì việc kết hợp này tạo ra những ứng dụng vô cùng mạnh mẽ và hữu ích”. “chẳng hạn như bắt ghen đó” Tui kiểu!
Tài liệu tham khảo
- What is Natural Language Processing (NLP)? (NLP là gì?) – IBM
- Introduction to Natural Language Processing (Giới thiệu về xử lý ngôn ngữ tự nhiên) – Analytics Vidhya
- Natural Language Processing Applications (Ứng dụng của xử lý ngôn ngữ tự nhiên và các trường hợp sử dụng) – Towards Data Science
- How Does Natural Language Processing Work? (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên hoạt động như thế nào?) – Simplilearn
- The Impact of NLP on Businesses (Tác động của xử lý ngôn ngữ tự nhiên đối với doanh nghiệp) – Forbes
